Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bieten zwei Versandoptionen innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands an.
Standardversand (7,00 €): Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen.
Expressversand (10,00 €): Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen automatisch einen Track & Trace-Code zu.
In welche Länder versenden Sie?
Derzeit versenden wir in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, vorausgesetzt, das Produkt ist ungetragen, unbeschädigt und mit den Originaletiketten versehen.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Ja. Möchten Sie eine andere Größe? Dann ist ein Umtausch innerhalb der Rückgabefrist möglich, sofern das gewünschte Produkt noch vorrätig ist. Ist die gewünschte Größe nicht mehr verfügbar, erhalten Sie den Kaufpreis zurück.
Wie weiß ich, welche Größe ich brauche?
Unsere Kleidung hat eine normale europäische Passform und fällt größengerecht aus. Sind Sie unsicher zwischen zwei Größen? Kontaktieren Sie uns gerne für eine persönliche Größenberatung.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Sie können uns jederzeit unter infotulios@gmail.com erreichen. Wir bemühen uns, Ihre Nachricht so schnell wie möglich zu beantworten.