Conditions Générales
1. Généralités
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne de Tulios.
En passant une commande, le client accepte ces conditions.
2. Produits
Tulios s'efforce de représenter tous les produits aussi précisément que possible. De légères variations de couleur ou d'apparence peuvent survenir en raison des paramètres d'écran ou des lots de production.
3. Prix
Tous les prix indiqués sont en euros. Les éventuels frais d'expédition sont clairement mentionnés lors du paiement.
4. Paiement
Les commandes sont traitées une fois le paiement reçu avec succès via l'une des méthodes de paiement proposées.
5. Expédition
Tulios expédie actuellement aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne.
L'expédition standard coûte 7,00 € avec un délai de livraison estimé de 2 à 3 jours ouvrables.
L'expédition rapide coûte 10,00 € avec un délai de livraison estimé de 1 à 2 jours ouvrables.
Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter ces délais de livraison, nous ne pouvons garantir la date exacte de livraison.
6. Retours
Le client a le droit de retourner une commande dans les 14 jours suivant la réception.
Les articles doivent être retournés non utilisés, non endommagés et avec leurs étiquettes d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Après approbation du retour, le montant de l'achat sera remboursé dans les plus brefs délais via la même méthode de paiement utilisée pour la commande.
7. Échanges
L'échange est possible pendant le délai de retour si la taille souhaitée est disponible.
Si une taille souhaitée n'est plus en stock, le client recevra un remboursement complet.
8. Garantie
Si un produit présente un défaut de fabrication, nous demandons au client de nous contacter dès que possible. Nous trouverons toujours une solution appropriée.
Les dommages résultant d'une utilisation normale, d'une mauvaise utilisation ou d'un entretien incorrect ne sont pas couverts par la garantie.
9. Responsabilité
Tulios n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits, sauf si la loi l'exige.
10. Contact
Pour toute question concernant une commande ou ces conditions, vous pouvez nous contacter via :
Adresse e-mail : infotulios@gmail.com